Welche IT-Dienstleister kann ich kaufen?
Je nach Inserat kommen Support, Managed IT, Cloud, Netzwerke, Cybersecurity, Integration, Entwicklung, Beratung oder mehrere dieser Leistungen infrage.
Wie wertvoll sind wiederkehrende Verträge?
Sie können Umsätze stabilisieren. Laufzeit, Umfang, Preis, Marge, Verlängerung, Kündigung, benötigte Ressourcen und Kundenabhängigkeiten sollten klar sein.
Wie analysiere ich die Kundenstruktur?
Vergleichen Sie Branchen, Kontogrössen, Konzentration, Dauer der Beziehungen, genutzte Services, Verlängerungspotenzial und Beziehungen zu Schlüsselpersonen.
Was prüfe ich bei laufenden Projekten?
Umfang, Meilensteine, Ressourcen, Abhängigkeiten, Subunternehmer, Abrechnung, Kosten, Risiken und erwartete Marge müssen je Projekt verständlich sein.
Welche Systeme und Prozesse sind wichtig?
Dokumentation, Monitoring, Zugriffe, Backups, Incidents, Änderungen, Support-Tools und Identity Management sollten organisiert und nachvollziehbar sein.
Wie wichtig ist das Team?
Kompetenzen, Zertifizierungen, Verfügbarkeit, Pikettdienst, Kundenbeziehungen und bei wenigen Personen gebundenes Wissen beeinflussen die Kontinuität stark.
Welche Kennzahlen sind besonders hilfreich?
Wiederkehrende Umsätze, Projekterträge, Marge, Personal, Lizenzen, Subunternehmer, verrechenbare Zeit, Kundenkonzentration und Pipeline sind wichtig.
Was muss die Übergabe abdecken?
Zugriffe, Dokumentation, Verträge, Kontakte, Verantwortlichkeiten, Systeme, Kommunikation und Supportorganisation müssen eine unterbruchfreie Fortsetzung ermöglichen.