Quels revenus sont des retainers plutôt que des projets ponctuels?
Commencez par documenter les honoraires récurrents, la marge par client, la durée des mandats, le taux d'utilisation, les dépenses médias refacturées et la concentration du revenu. Les chiffres gagnent en valeur lorsqu'ils peuvent être rapprochés des factures, contrats, journaux d'activité et coûts nécessaires pour les obtenir.
À qui appartiennent les comptes, audiences et créations utilisés?
Le périmètre de contrôle comprend les contrats clients, les accès aux régies, les audiences, les créations, les licences, les outils, les freelances et la propriété des études ou contenus. Les écarts entre les déclarations du vendeur et les pièces disponibles doivent être résolus ou traités comme une incertitude dans l'offre.
Que devient la marge si le plus grand client ou un spécialiste part?
La principale sensibilité concerne la perte d'un client majeur, d'un stratège clé ou d'accès qui appartiennent aux collaborateurs plutôt qu'à l'agence. Mesurez-la avec des hypothèses prudentes et identifiez les mesures réalisables avant, pendant et juste après la reprise.
Comment remettre les campagnes actives sans interrompre les budgets?
Un passage ordonné prévoit les plans médias, les campagnes actives, les budgets, les validations, les rapports, les accès, les échéances et l'introduction auprès des décideurs clients. Le vendeur et l'acquéreur devraient convenir à l'avance des présentations, livrables et décisions qui marquent la fin de l'accompagnement.