Les mandats récurrents et commissions de portefeuille sont-ils vraiment durables?
Il faut reconstituer les mandats récurrents, les commissions de portefeuille, les renouvellements, les résiliations, le temps consacré par client et la rentabilité par segment à partir de sources originales et sur une période assez longue. Les moyennes doivent être expliquées par activité, client ou saison lorsque cela change l'interprétation.
Quelles autorisations ou responsabilités professionnelles doivent être renouvelées?
Vérifiez les autorisations, les personnes responsables, les obligations documentaires, les procurations, les systèmes spécialisés et le traitement des dossiers confidentiels, puis faites confirmer séparément les droits, autorisations ou accords indispensables. Une inscription dans la comptabilité ne prouve pas toujours la propriété ni la transférabilité.
Quel risque représentent les résiliations, rétrocessions et grands clients?
Analysez en priorité les rétrocessions, la concentration de la clientèle, la perte d'un conseiller reconnu et les autorisations qui ne suivent pas automatiquement le changement de contrôle. Un scénario sans le propriétaire actuel ou sans le principal contrat permet de voir si le prix demandé reste défendable.
Comment transférer des dossiers sensibles sans interrompre les échéances?
La transmission doit cadrer les consentements nécessaires, la communication aux clients, les échéances fiscales ou contractuelles, les procurations, les droits d'accès et la responsabilité professionnelle. Un tableau des tâches, documents, personnes et échéances évite que des obligations critiques ne soient découvertes après la signature.