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La mise en vente d'un service d'aide et de soins à domicile commence par un dossier cohérent, pas par une promesse de prix. Il faut documenter les clients actifs, les heures facturables, les tarifs, les refus, les temps de déplacement, les tournées, les qualifications et l'utilisation des équipes. Les risques à présenter clairement sont les suivants: un manque de personnel qualifié, des temps de déplacement non couverts, une autorisation liée à la direction et la perte de prescripteurs importants. Le vendeur définit ensuite quelles informations seront ouvertes à chaque étape.
Le mémorandum doit expliquer clairement les clients actifs, les heures facturables, les tarifs, les refus, les temps de déplacement, les tournées, les qualifications et l'utilisation des équipes. Utilisez les mêmes définitions d'une année à l'autre, rapprochez données financières et activité opérationnelle, puis expliquez les écarts avant que l'acquéreur ne les découvre lui-même.
Clarifiez et documentez les autorisations cantonales, les responsables, les prescriptions, les conventions, les dossiers, les audits qualité, les véhicules, les assurances, les plannings et la confidentialité avant de lancer le processus. Les incohérences et pièces manquantes doivent être traitées dans le calendrier ou les conditions de vente. Il en va de même pour un manque de personnel qualifié, des temps de déplacement non couverts, une autorisation liée à la direction et la perte de prescripteurs importants. Aucune donnée nominative de patient ou de client ne figure dans le profil public; occupation, revenus et fidélité sont présentés uniquement sous forme agrégée.
Le meilleur prix ne vient pas forcément du meilleur repreneur. Ciblez des praticiens qualifiés, des exploitants de santé ou de beauté et des groupes capables de reprendre les responsabilités professionnelles et l'équipe, puis vérifiez qu'ils comprennent les risques suivants: un manque de personnel qualifié, des temps de déplacement non couverts, une autorisation liée à la direction et la perte de prescripteurs importants. Contrôlez aussi leurs ressources et leur aptitude à conserver l'équipe et les relations clés.
Avant la signature, convenez de la manière d'organiser les clients, les plans de soins, les prescriptions, les tournées, les clés, les médicaments, les incidents, les équipes, les astreintes et les prescripteurs. Chaque tâche doit avoir un propriétaire et un résultat attendu; l'accompagnement du vendeur ne doit ni rester vague ni remplacer les compétences que le repreneur doit apporter.
Pour cadrer l'opération dans son ensemble, commencez par la page consacrée à la vente d'une entreprise. Consultez également la rubrique Santé & beauté.
Un acquéreur attend des preuves sur les clients actifs, les heures facturables, les tarifs, les refus, les temps de déplacement, les tournées, les qualifications et l'utilisation des équipes. Rapprochez les données des comptes, contrats et relevés d'exploitation, puis préparez une explication simple des écarts et événements non récurrents.
Préparez les pièces et explications concernant les autorisations cantonales, les responsables, les prescriptions, les conventions, les dossiers, les audits qualité, les véhicules, les assurances, les plannings et la confidentialité avant les premières offres. Les candidats n'ont pas tous besoin du même accès: utilisez des synthèses anonymisées, puis élargissez la documentation à mesure que le processus avance.
Ciblez en priorité des praticiens qualifiés, des exploitants de santé ou de beauté et des groupes capables de reprendre les responsabilités professionnelles et l'équipe. Leur expérience, leur disponibilité opérationnelle et leur réponse aux risques suivants comptent autant que leur première indication de prix: un manque de personnel qualifié, des temps de déplacement non couverts, une autorisation liée à la direction et la perte de prescripteurs importants.
Prévoyez les clients, les plans de soins, les prescriptions, les tournées, les clés, les médicaments, les incidents, les équipes, les astreintes et les prescripteurs dans un calendrier partagé. Définissez les présentations, accès, livrables, décisions et limites de l'accompagnement pour éviter une dépendance indéfinie au vendeur.