Questions fréquentes
Que se passe-t-il après mon inscription ?
Vous recevez un lien par e-mail qui vous permet d’accéder au choix du forfait sans mot de passe. Vous saisissez ensuite l’adresse de votre site et personnalisez votre fiche. Vous choisissez les textes des boutons, vos horaires de disponibilité et les champs de votre formulaire de demande.
Quel forfait convient à mon site ?
Tous les forfaits comprennent les Deep Links, un bouton de site au texte personnalisé, le contact téléphonique et votre propre formulaire de demande. Index est le forfait de base. Index Pro et Index Max donnent à votre site un avantage supplémentaire dans le classement, le plus élevé avec Index Max. La pertinence de votre offre pour la recherche reste déterminante.
Comment les internautes trouvent-ils mon site ?
Nous relevons le contenu de votre site et le préparons pour la recherche. Pour les recherches pertinentes, le résultat mène à la page de produit ou de service qui correspond le mieux à la demande. Les personnes intéressées accèdent ainsi directement à l’offre recherchée.
L’inscription est-elle gratuite ?
Oui. Vous pouvez vous inscrire gratuitement et consulter les forfaits. Des frais ne sont engagés que lorsque vous confirmez expressément l’activation payante de votre fiche. Le prix et la durée sont indiqués au préalable. Index coûte CHF 25 par mois, facturés tous les six mois, hors TVA.
Dois-je installer quelque chose sur mon site ?
Non. Indiquez simplement l’adresse de votre site. Nous nous chargeons de relever son contenu et de l’indexer. Vous n’avez rien à installer ni aucun identifiant d’accès à votre site à transmettre.
Une position précise est-elle garantie ?
Non. Le classement dépend de la pertinence du contenu de votre site pour la recherche. Index Pro et Index Max donnent à votre site un avantage supplémentaire dans le classement pour les recherches pertinentes. Cela ne garantit pas une position fixe.
Quelles informations puis-je modifier par la suite ?
Vous pouvez modifier votre fiche à tout moment dans votre compte : nom de l’entreprise ou de la marque, icône du site, adresse et numéro de téléphone. Vous choisissez aussi les textes des boutons, les horaires de disponibilité et les champs du formulaire. Vous adaptez ainsi les possibilités de contact à votre offre et à votre organisation.
Que signifie la recherche par IA ?
La recherche par IA tient compte du sens de la demande. Les personnes intéressées peuvent décrire avec leurs propres mots le produit ou le service dont elles ont besoin. La recherche associe cette demande au contenu pertinent de votre site.
Comment les personnes intéressées me contactent-elles ?
Le bouton du site dirige les personnes intéressées vers votre site web. Le bouton téléphone permet de vous appeler directement aux horaires choisis. Votre formulaire personnalisable leur permet d’envoyer des demandes de renseignements ou de devis. Vous recevez les demandes par e-mail. Ces trois possibilités de contact sont comprises dans chaque forfait.
Comment les forfaits sont-ils facturés ?
Index coûte CHF 25, Index Pro CHF 50 et Index Max CHF 100 par mois, hors TVA. Vous recevez une facture pour six mois. L’abonnement se renouvelle à chaque fois pour six mois supplémentaires. Si vous passez à un forfait supérieur, seule la différence de prix pour la période restante est facturée, au prorata du nombre de jours.
Quand mon site devient-il visible ?
Votre fiche apparaît dans l’annuaire après son activation. Nous relevons ensuite le contenu de votre site et l’intégrons à la recherche une fois l’indexation terminée. Vous recevez la confirmation et votre première facture ensemble par e-mail.