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Condizioni generali

Aggiornamento16 agosto 2026

Condizioni generali di company.ch per indicizzazione di siti web, abbonamenti, estensioni facoltative, richieste e fatture.

01

Ambito di applicazione

Le presenti condizioni generali regolano l’utilizzo di company.ch, in particolare la ricerca di aziende, la registrazione, i conti, le schede di siti web, i pacchetti Free, Index e Index Pro, le funzioni di IA e di ricerca, le estensioni facoltative per telefono, lead e moduli, nonché le fatture.

Ai prodotti, servizi, offerte e contratti di un’azienda registrata si applicano le sue condizioni. company.ch non è parte di tali contratti.

02

Ruoli e definizioni

Nell’ambito di queste condizioni si utilizzano le seguenti definizioni:

  • «company.ch» o «piattaforma»: l’elenco di siti web e aziende con ricerca intelligente, gestito da Menekse Media.
  • «Persona che effettua una ricerca»: chi utilizza la ricerca, visita un risultato o invia una richiesta.
  • «Cliente aziendale»: chi rappresenta validamente un’azienda, utilizza un conto o gestisce una scheda.
  • «Scheda»: la presentazione pubblica di un sito web inserito con i relativi dati di ricerca non pubblici.
  • «Piano di indicizzazione»: l’estensione della scansione del sito web e la priorità del piano scelta dal cliente aziendale.
  • «Versione linguistica supportata»: una versione in tedesco, francese, italiano o inglese del sito web registrato.
  • «Richiesta»: risposte e dati standard inviati a un’azienda specifica tramite l’estensione facoltativa del modulo.
03

Gestore e rapporto contrattuale

Menekse Media, Solibodenstrasse 18, 8180 Bülach, Svizzera, gestisce la piattaforma ed è la controparte contrattuale per gli abbonamenti di indicizzazione a pagamento. L’estensione per le richieste è una funzione inclusa in Index e Index Pro. Le comunicazioni contrattuali possono essere inviate a info@company.ch.

04

Utilizzo pubblico

La ricerca pubblica, la consultazione dei risultati e l’invio di una richiesta a un’azienda sono possibili senza conto. La piattaforma può essere utilizzata soltanto secondo la sua destinazione, lecitamente e senza pregiudicare funzionamento, sicurezza o diritti di terzi.

05

Registrazione e potere di rappresentanza

Per creare e gestire una scheda è necessario un conto. L’indirizzo e-mail deve essere raggiungibile. Chi agisce per un’azienda conferma di essere autorizzato internamente e giuridicamente e di poter utilizzare il sito indicato.

Le prestazioni a pagamento sono rivolte a clienti aziendali nell’ambito della loro attività commerciale o professionale. La richiesta del link di registrazione crea inizialmente un conto non verificato. L’indirizzo e-mail viene confermato soltanto tramite il link monouso.

Cliccando su «Registrarsi», il cliente aziendale accetta le presenti condizioni. L’accettazione vale per il conto creato e per tutte le prestazioni successivamente selezionate o ordinate tramite tale conto, in particolare Free, Index e Index Pro. Agli ordini a pagamento si applicano inoltre le informazioni su prestazione, prezzo, durata e rinnovo mostrate all’avvio dell’indicizzazione.

06

Accesso senza password

La registrazione e il login avvengono mediante un link monouso inviato via e-mail. È valido per 20 minuti e deve essere trattato in modo confidenziale. I clienti aziendali non possono cedere link di accesso o sessioni attive a terzi non autorizzati e devono segnalare immediatamente ogni sospetto abuso a info@company.ch.

07

Piani di indicizzazione e prezzi

Free costa CHF 0. Viene considerata esclusivamente la homepage corrispondente di ogni versione linguistica supportata rilevata, fino a un massimo di quattro pagine; le sottopagine non vengono seguite. Un posizionamento migliore nella ricerca, l’estensione telefonica e l’estensione del modulo non sono inclusi.

Index costa CHF 50 al mese, viene fatturato semestralmente a CHF 300 per sei mesi e copre fino a 100 pagine tecnicamente idonee per versione linguistica supportata rilevata. Se le pagine sono di più, company.ch seleziona automaticamente i contenuti più utili per la ricerca. A parità di pertinenza, Index viene classificato davanti a Free.

Index Pro costa CHF 100 al mese, viene fatturato semestralmente a CHF 600 per sei mesi e copre fino a 1.000 pagine tecnicamente idonee per versione linguistica supportata rilevata. Se le pagine sono di più, company.ch seleziona automaticamente i contenuti più utili per la ricerca. A parità di pertinenza, Index Pro viene classificato davanti a Index. Sono incluse anche le estensioni facoltative per modulo e telefono con orari di reperibilità.

Index e Index Pro includono inoltre fino a 500 parole di informazioni aggiuntive private per la ricerca IA relative alle offerte, ai servizi o ai prodotti effettivi del cliente aziendale. Dopo il controllo amministrativo vengono attribuite alla homepage nella lingua principale scelta, non vengono mostrate pubblicamente, sono escluse dalle risposte pubbliche e sono usate esclusivamente per ricerca e ranking su company.ch. Il cliente aziendale è responsabile dell’esattezza e della liceità delle informazioni aggiunte; company.ch può rifiutare o rimuovere contenuti non comprovati, ingannevoli o illeciti.

Dopo la prima conferma dell’indirizzo e-mail, il cliente aziendale può ordinare una sola volta la prima attivazione a pagamento a metà prezzo entro 24 ore. Il primo periodo di sei mesi costa quindi CHF 150 per Index e CHF 300 per Index Pro. Fa fede l’orario dell’ordine registrato dal server. L’offerta vale soltanto per il primo pacchetto a pagamento scelto; rinnovi e upgrade successivi vengono fatturati al prezzo normale.

Tutti i prezzi indicati sono IVA esclusa. Un pagamento non garantisce né la pertinenza per una ricerca specifica né una posizione fissa.

08

Ordine vincolante e rinnovo automatico

Prima dell’indicizzazione, il cliente aziendale può confrontare e selezionare i pacchetti. Avviando intenzionalmente l’indicizzazione con Index o Index Pro, ordina in modo vincolante il pacchetto visualizzato per il periodo semestrale indicato. Il periodo ufficiale di sei mesi inizia il giorno di calendario svizzero successivo; il giorno dell’ordine non viene conteggiato nel periodo. L’indicizzazione esterna inizia anche se l’indirizzo di fatturazione non è ancora completo. Se è già completo, al momento dell’ordine viene creata subito una bozza interna di fattura non inviata. Altrimenti il cliente aziendale deve fornire l’indirizzo dopo la riuscita dell’indicizzazione nella fase conclusiva che resta accessibile dopo il clic su «Pubblica». La pubblicazione e la messa a disposizione della fattura restano bloccate finché l’indirizzo non è completo e i controlli tecnici non sono terminati. Una bozza collegata alla scansione resta bloccata lato server sia per l’invio automatico sia per quello manuale; l’autorizzazione all’invio viene decisa separatamente. Se l’indicizzazione fallisce definitivamente, i vantaggi del pacchetto a pagamento restano disattivati fino al completamento di un nuovo tentativo sicuro o di una ripresa verificata. Se è accertato che non è stata avviata alcuna esecuzione presso il provider esterno e che non vi è stato alcun utilizzo, l’attivazione e ogni bozza non inviata vengono annullate. Altrimenti l’ordine vincolante resta associato alla risoluzione controllata del problema.

L’abbonamento si rinnova automaticamente per altri sei mesi dopo ogni periodo. Il passaggio da Index a Index Pro è possibile in qualsiasi momento. Dopo la reindicizzazione riuscita viene fatturata soltanto la differenza di prezzo proporzionale per il periodo corrente restante; dal periodo successivo si applica l’intero prezzo semestrale di Index Pro. La messa in pausa della scheda non pone fine all’abbonamento. Se la scheda viene eliminata prima dell’inizio del periodo successivo, non avviene un ulteriore rinnovo. Per pause, eliminazioni o riduzioni del pacchetto durante un periodo già iniziato non è previsto alcun rimborso proporzionale.

09

Creazione soltanto con un sito web aziendale

Una nuova scheda può essere creata soltanto indicando e scansionando un sito aziendale accessibile al pubblico. Non viene offerta una creazione manuale senza sito web. Il cliente aziendale conferma di rappresentare l’azienda o di essere altrimenti autorizzato a far utilizzare i contenuti pubblici del sito per la scheda e la ricerca.

Per ragioni di attribuzione tecnica, un nome host può essere associato a un solo conto cliente. Finché una bozza esistente non è stata eliminata, viene riutilizzata in caso di successivo inserimento dello stesso dominio. Dopo l’eliminazione può essere necessaria una nuova indicizzazione.

10

Crawler e limiti tecnici

company.ch utilizza un servizio di crawling esterno per Free, Index e Index Pro. Il servizio richiama pagine HTTP e HTTPS accessibili al pubblico senza login, tiene conto del file robots.txt, privilegia per quanto possibile le versioni linguistiche appropriate ed esclude indirizzi sensibili o tecnicamente inappropriati.

Limiti di tempo, dimensione dei file, lingua, sicurezza e raggiungibilità possono restringere ulteriormente l’ambito. Free acquisisce la homepage corrispondente di ogni versione linguistica supportata rilevata, fino a un massimo complessivo di quattro pagine. Index acquisisce al massimo 100 pagine tecnicamente idonee e Index Pro al massimo 1.000 per versione linguistica supportata rilevata. Gli indirizzi tecnicamente irraggiungibili, bloccati, illeciti, duplicati o generati all’infinito non devono essere acquisiti. company.ch non garantisce un’acquisizione completa, aggiornata o priva di errori. Se l’acquisizione resta tecnicamente impossibile, è possibile contattare l’assistenza all’indirizzo info@company.ch.

11

Indicizzazione automatizzata e ricerca

Dalle rappresentazioni di ricerca ripulite possono essere creati un documento aziendale aggregato e documenti di pagina separati per le destinazioni adatte. Il sistema di ricerca può elaborare query in modo lessicale e, per le richieste più lunghe in linguaggio naturale, con modelli di ricerca semantica, tollerare errori di digitazione limitati, filtrare, fondere le classifiche e riordinare la prima finestra di aziende in base alla pertinenza. La ricerca non utilizza un chatbot o un modello generativo per riformulare query o contenuti dei risultati. Un servizio IA separato e strettamente limitato può acquisire il nome dell’azienda o del marchio e le sedi comprovate; i testi dei pulsanti possono essere tradotti una volta. I risultati possono essere errati, incompleti o obsoleti. Il cliente aziendale deve verificare e correggere i dati visibili della scheda prima dell’invio.

12

Obblighi relativi ai dati e ai contenuti del sito

Il cliente aziendale garantisce che nome, sede, sito di destinazione, testi dei pulsanti, moduli e altri dati siano corretti, aggiornati, comprensibili e leciti. Il sito deve riguardare l’azienda realmente rappresentata e la sua effettiva offerta. Sono vietati in particolare usurpazione d’identità, sedi inventate, inganno, pagine di destinazione fuorvianti, contenuti illeciti e violazioni di diritti della personalità, aziendali, di marchio, d’autore o di altro tipo.

13

Favicon, nome e sede

Per l’invio sono richiesti favicon, nome dell’azienda o del marchio e almeno una sede reale. Anche le altre filiali devono essere reali. Il cliente aziendale conferma che company.ch può utilizzare questi dati per memorizzazione, controllo, ricerca e visualizzazione pubblica.

14

Pulsante del sito e pulsante delle richieste

Entro i limiti previsti di caratteri e contenuto, il cliente aziendale può stabilire il testo del pulsante del sito e, se è attiva l’estensione, del pulsante delle richieste. I testi devono essere chiari, corretti e compatibili con la rispettiva azione. L’indirizzo di destinazione proviene dal sito aziendale scansionato o da una sottopagina ad esso chiaramente attribuita.

15

Dati pubblici e interni

Possono apparire pubblicamente nome, favicon, sede e pulsante del sito web nonché, se pertinenti alla ricerca, indirizzo di destinazione, titolo della pagina, meta description o un breve estratto della pagina. Con Free vengono utilizzate esclusivamente le homepage linguistiche acquisite; con Index e Index Pro possono aggiungersi sottopagine pertinenti acquisite. I testi di ricerca memorizzati, le informazioni aggiuntive private per la ricerca IA, i documenti di ricerca interni, gli attributi di ranking/versione e le annotazioni amministrative non sono pubblici. company.ch può utilizzare questi dati interni per la ricerca, l’attribuzione, il controllo qualità e lo sviluppo della funzione di ricerca.

16

Estensione facoltativa del modulo

Una scheda in Index o Index Pro può essere completata da un modulo per lead e richieste di offerta. L’estensione è facoltativa e non è disponibile con Free. Il cliente aziendale può configurare fino a otto domande o campi aggiuntivi. Nome ed e-mail sono campi standard; numero di telefono e messaggio sono facoltativi.

Le domande devono essere pertinenti, comprensibili e lecite. Dati personali degni di particolare protezione o segreti possono essere richiesti soltanto se necessari per la richiesta concreta e giuridicamente ammessi. La ricezione di nuove richieste può essere attivata o disattivata separatamente. Ogni richiesta completa viene inviata direttamente ed è inclusa nel rispettivo pacchetto a pagamento senza costi individuali aggiuntivi.

17

Invio e controllo amministrativo

Con l’invio, il cliente aziendale conferma di avere verificato i dati visibili, il pacchetto scelto, gli indirizzi di destinazione e le eventuali estensioni per telefono e modulo. La scheda riceve lo stato «In verifica» e diventa attiva soltanto dopo l’approvazione consapevole da parte di company.ch.

company.ch controlla i dati tecnici obbligatori e gli errori o segnali di abuso manifesti. company.ch può correggere dati, sospendere l’approvazione fino a una correzione o rifiutare la scheda. Il controllo non è una certificazione, un controllo giuridico o qualitativo né una raccomandazione.

18

Pubblicazione e lingue

Dopo l’approvazione, la scheda attiva diventa pubblica e ricercabile. I testi acquisiti restano nella lingua reale di ciascuna pagina e non vengono tradotti al momento dell’approvazione. I titoli e i metadati originali del sito esterno possono quindi apparire nella lingua della pagina scansionata. Gli errori riconoscibili possono essere segnalati a info@company.ch.

19

Modifiche a schede pubblicate

Le modifiche a una scheda attiva o in pausa vengono di norma salvate direttamente. Se il cliente aziendale modifica il nome dell’azienda o del marchio oppure aggiunge un’altra filiale, una nuova versione viene sottoposta a controllo amministrativo. Durante il controllo, l’ultima versione approvata di una scheda attiva resta pubblica; una scheda in pausa resta tale. Soltanto l’approvazione sostituisce la versione precedente.

20

Messa in pausa ed eliminazione

Una scheda attiva può essere messa in pausa e non è allora più reperibile pubblicamente. I periodi di abbonamento in corso, le richieste, le fatture e gli obblighi di pagamento restano validi.

L’eliminazione rimuove o svuota i dati pubblici della scheda, della ricerca e del modulo, nonché la bozza di indicizzazione. Possono essere conservati un record tecnico minimo nonché i dati relativi ad abbonamenti, richieste, fatture e prove necessarie. Il conto non viene eliminato automaticamente. Richieste di eliminazione più ampie possono essere inviate a info@company.ch.

21

Visibilità ed estensione della ricerca

Ogni scheda attiva e approvata può apparire nei risultati pubblici se soddisfa i requisiti di pertinenza. Free considera esclusivamente le homepage linguistiche acquisite. Index e Index Pro possono utilizzare anche sottopagine pertinenti come base di ricerca e destinazione. Le schede non ancora approvate, messe in pausa o eliminate non vengono mostrate come risultati attivi.

22

Free

Una scheda Free approvata resta visibile e cliccabile senza canone se è pertinente alla ricerca concreta. La ricerca interna considera esclusivamente le homepage linguistiche acquisite. Le visite al sito non vengono fatturate singolarmente.

23

Index e Index Pro

Index e Index Pro sono abbonamenti a pagamento. Il prezzo mensile indicato serve al confronto; viene fatturato l’intero importo per sei mesi. Le visite al sito non vengono fatturate in aggiunta per clic.

Il cliente aziendale riceve l’ambito di indicizzazione e la priorità del piano ordinato. La visualizzazione effettiva dipende comunque dalla pertinenza, dalla possibilità tecnica di acquisizione, dallo stato di approvazione, dalla lingua e dalla disponibilità del sito esterno.

24

Estensione telefonica e orari di reperibilità

Con Index e Index Pro il cliente aziendale può indicare un numero di telefono e orari di reperibilità validi nel fuso Europe/Zurich. Il pulsante di chiamata appare soltanto durante un intervallo memorizzato. Numero e orari devono essere aggiornati; company.ch non garantisce l’effettiva reperibilità. Un contatto telefonico non viene fatturato per chiamata.

25

Errori tecnici di abbonamento o trasmissione

Un presunto errore di fatturazione relativo a un abbonamento o di trasmissione relativo a una richiesta deve essere segnalato, non appena riconosciuto, a info@company.ch indicando la scheda, il periodo e una motivazione comprensibile. company.ch verifica l’operazione registrata. Esiste un diritto alla correzione in caso di addebito dell’abbonamento dimostrabilmente errato e nei casi previsti obbligatoriamente dalla legge; le richieste non comportano alcun addebito separato.

26

Fatture

Un pacchetto di indicizzazione a pagamento viene fatturato semestralmente all’importo semestrale indicato. Le richieste trasmesse sono incluse in Index e Index Pro e non appaiono come voce di fattura separata. Il cliente aziendale può consultare le fatture dell’abbonamento nella dashboard.

Una bozza interna non ancora autorizzata all’invio non viene mostrata nella dashboard del cliente. La fattura vi viene resa disponibile soltanto al momento dell’invio effettivo; in quel momento la data di emissione e la scadenza vengono impostate nuovamente.

Il termine di pagamento è di 30 giorni di calendario dall’invio effettivo della fattura. Fa fede la data di scadenza indicata sulla fattura e il pagamento deve essere effettuato secondo le coordinate ivi riportate. Il cliente aziendale mantiene aggiornato il proprio indirizzo di fatturazione. In caso di ritardo, company.ch può inviare promemoria o solleciti e far valere le conseguenze legali ammesse.

27

Ricerca e posizionamento

I risultati di ricerca vengono ordinati mediante processi tecnici e assistiti dall’IA in base alla pertinenza determinata dei singoli siti web e delle singole pagine. Ogni scheda mostrata deve raggiungere la soglia di pertinenza applicabile. Tra risultati con pertinenza comparabile, Index viene classificato davanti a Free e Index Pro davanti a Index. La pertinenza resta decisiva. Il pagamento non garantisce né la pertinenza né una posizione fissa. Criteri, modelli e ponderazioni possono essere sviluppati ulteriormente per migliorare la qualità. Non esiste alcun diritto a una posizione, visibilità, numero di impression, visite o richieste determinati.

28

Pagina di destinazione e sito esterno

Con Free, il pulsante del sito web conduce a una homepage linguistica acquisita appropriata. Con Index e Index Pro, company.ch cerca di condurre chi effettua la ricerca a una sottopagina acquisita pertinente alla richiesta; a seconda della pertinenza, anche la pagina iniziale può continuare a essere la destinazione. Non viene garantita una pagina di destinazione corretta, disponibile o linguisticamente adatta. Dal reindirizzamento in poi, l’utilizzo è soggetto alle condizioni e alle informative sulla protezione dei dati del gestore del sito web esterno.

29

Nessuna promessa di traffico, lead o successo

company.ch deve fornire tecnicamente la scheda, la ricerca, l’indicizzazione conforme al pacchetto, il reindirizzamento e, con Index o Index Pro e se attivata, l’estensione per telefono o richieste. company.ch non deve garantire un numero minimo o una determinata qualità di impression, visite o richieste né una risposta, un’offerta, un incarico, una conversione, un pagamento o un altro risultato economico.

30

Regole per chi effettua ricerche o richieste

Queste persone devono utilizzare dati propri corretti e non possono usare la piattaforma per inganno, insulti, contenuti illeciti, richieste di massa o automatizzate, pubblicità, candidature, spam, visite simulate o trasmissione non necessaria di dati degni di particolare protezione o segreti di terzi.

31

Trasmissione di una richiesta

La richiesta viene attribuita alla scheda scelta in modo mirato. Dopo l’invio completo, il cliente aziendale riceve direttamente via e-mail le risposte alle proprie domande, oltre a nome, e-mail e agli eventuali numero di telefono e messaggio compilati. I campi facoltativi non compilati non vengono presentati come disponibili.

company.ch utilizza controlli tecnici contro abusi, indirizzi e-mail temporanei e duplicati. Tuttavia, company.ch non verifica identità, solvibilità, serietà, completezza o probabilità di incarico di ogni persona e non garantisce l’esattezza dei suoi dati.

32

Invio di una richiesta incluso nel pacchetto

Attivando l’estensione per le richieste, il cliente aziendale incarica company.ch di inviare direttamente ogni richiesta completa. L’estensione è una funzione dei pacchetti attivi Index e Index Pro e non è disponibile con Free.

Le richieste complete e salvate con successo vengono recapitate senza costi separati. Gli invii incompleti, respinti o non riusciti non vengono recapitati.

33

Nessuna fatturazione individuale per richiesta

Il numero di lead o richieste trasmessi non modifica l’importo semestrale concordato per Index o Index Pro. Non esistono né un costo separato per richiesta né una fattura mensile per i lead.

34

Vincolatività dell’invio

Una richiesta trasmessa con successo non può essere tecnicamente revocata. Il fatto che non venga concluso alcun incarico, che la persona richiedente non risponda, cambi decisione o non sia economicamente interessante non dà diritto a una richiesta sostitutiva, a un rimborso o a una riduzione del prezzo del pacchetto. Restano riservati i diritti legali imperativi.

35

Rapporto tra azienda e persona

Dopo un reindirizzamento o l’invio di una richiesta, l’azienda e la persona che effettua la ricerca o la richiesta agiscono sotto la propria responsabilità. Verificano autonomamente identità, necessità, idoneità, prezzo, scadenze, autorizzazioni, assicurazioni, condizioni contrattuali e solvibilità. Offerte, contratti, prestazioni, garanzie, responsabilità, annullamenti e pagamenti vengono regolati esclusivamente tra loro.

36

Messaggi operativi

company.ch può inviare i messaggi necessari al funzionamento, in particolare link di accesso e conferma nonché comunicazioni relative a conti, richieste, verifica delle schede di siti web, pubblicazione, fatture, promemoria e stato dei pagamenti.

37

Utilizzo e manipolazione vietati

Sono vietati in particolare la lettura automatizzata non autorizzata, lo scraping al di fuori della normale indicizzazione dei motori di ricerca, le richieste di massa, lo spam, l’usurpazione d’identità, il malware, gli attacchi, la generazione artificiale di visite al sito web, l’elusione delle funzioni di sicurezza, accesso, pacchetto, limite o fatturazione e la manipolazione del ranking. company.ch può scartare operazioni, bloccare conti e mettere in pausa, rifiutare o eliminare schede.

38

Diritti su company.ch

Software, struttura del database, design, testi, grafica, logo e altri elementi creati da company.ch possono essere utilizzati soltanto nell’ambito delle funzioni previste. Senza autorizzazione sono vietati in particolare riproduzione, rivendita, acquisizione sistematica, modifica o messa a disposizione pubblica degli elementi protetti, salvo eccezioni di legge.

39

Diritto di utilizzo dei contenuti del sito e della scheda

Per la durata del trattamento necessario, il cliente aziendale concede a company.ch un diritto non esclusivo limitato al funzionamento della piattaforma per richiamare i contenuti pubblici del sito indicato e i dati inviati, trattarli temporaneamente, memorizzarli, adattarli tecnicamente e linguisticamente, indicizzarli, mostrarli pubblicamente come titolo, meta description o breve estratto e utilizzarli per ricerca e reindirizzamento. Il cliente può indicare soltanto siti e contenuti per i quali può disporre tale utilizzo.

40

Disponibilità, manutenzione e servizi terzi

company.ch si impegna per un funzionamento sicuro e affidabile. Manutenzione, sviluppo, misure di sicurezza, guasti di internet, hosting, database, e-mail, IA o rete e forza maggiore possono limitare temporaneamente le funzioni. Non viene garantita una disponibilità ininterrotta, priva di errori o invariata nel tempo.

41

Garanzia e responsabilità di company.ch

company.ch risponde senza limitazioni per danni causati intenzionalmente o per negligenza grave e negli altri casi in cui la responsabilità non può essere esclusa o limitata per legge.

Nella misura consentita dalla legge, in caso di negligenza lieve company.ch non risponde di danni indiretti, consequenziali, mancati guadagni, occasioni commerciali perse o danni derivanti da contenuti di siti web, acquisizione automatizzata, risultati della ricerca, sequenze di ricerca, priorità dei pacchetti, dati delle persone che effettuano richieste, prestazioni delle aziende registrate o guasto di servizi terzi. In caso di negligenza lieve, la responsabilità per perdita di dati è limitata, nei limiti consentiti dalla legge, al tipico costo di ripristino.

42

Responsabilità delle utenti e degli utenti

I clienti aziendali e le persone che effettuano ricerche o richieste rispondono, secondo le disposizioni di legge, dei danni causati da utilizzo illecito, false affermazioni di autorizzazione, contenuti vietati, violazioni di diritti di terzi, manipolazione del ranking o richieste abusive.

43

Protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali da parte di company.ch è disciplinato dalla dichiarazione pubblicata sulla protezione dei dati. Le aziende registrate sono responsabili dell’ulteriore trattamento conforme dei dati ricevuti con una richiesta. I siti collegati trattano i dati secondo le proprie informative.

44

Durata e cessazione

Il rapporto di utilizzo relativo a conto e scheda dura finché questi vengono gestiti. Il cliente aziendale può mettere in pausa o eliminare una scheda e chiedere l’eliminazione di altri dati del conto a info@company.ch, fatti salvi obblighi di conservazione o interessi prevalenti di prova.

La cessazione non pregiudica un periodo semestrale in corso già ordinato, le richieste già trasmesse, le fatture, gli obblighi di pagamento, gli obblighi legali di conservazione o le disposizioni che per loro natura continuano ad applicarsi.

45

Modifica di funzioni, prezzi e condizioni

company.ch può sviluppare ulteriormente funzioni e processi. Le modifiche dei prezzi si applicano soltanto a futuri ordini di pacchetti o a futuri periodi di rinnovo comunicati conformemente alla legge e mai retroattivamente a un periodo semestrale già iniziato.

Queste condizioni possono essere adeguate per ragioni oggettive, in particolare se cambiano piattaforma, prezzi, fornitori o situazione giuridica. Modifiche sostanziali di un rapporto esistente relativo a conto e scheda diventano efficaci soltanto con consenso o su un’altra base legale ammessa. A un futuro ordine di pacchetto si applica la versione inclusa al momento dell’incarico.

46

Invalidità parziale

Se una disposizione è inefficace o inapplicabile, le altre restano valide. Al suo posto si applicano le regole legali pertinenti. I diritti imperativi non vengono limitati.

47

Diritto applicabile e foro

Si applica il diritto svizzero, escluse le norme di conflitto. Foro esclusivo è Bülach, Svizzera, nella misura in cui l’accordo sia legalmente ammissibile. Restano riservati i fori imperativi, in particolare per le consumatrici e i consumatori.

48

Lingua contrattuale

Queste condizioni sono disponibili in tedesco, francese, italiano e inglese. La versione tedesca è la versione originale. In caso di contraddizioni o divergenze interpretative prevale la versione tedesca, nella misura consentita dalla legge.

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